Systeembeheer, netwerkbeheer en gebruikersondersteuning zijn van cruciaal belang. Dumas IT doet dit op verschillende manieren voor organisaties en instellingen in Arnhem, Nijmegen en omstreken. Bij Dumas IT weten wij als geen ander dat de wensen en eisen bij iedere organisatie verschillen.
On-Site Systeembeheer
Sluit u een contract voor on-site systeembeheer met ons af, dan nemen wij de verantwoordelijkheid voor het correct functioneren van uw volledige netwerk en komen we regelmatig bij langs. Afhankelijk van de omvang van het netwerk kunt u ons inhuren voor een aantal uren per week of per maand. In die tijd wordt het volledige netwerk, inclusief werkplekken, printers, en servers door ons gecontroleerd op back-up, virussen, security en andere cruciale onderdelen. Preventief word er ook gekeken wat er eventueel kan worden verbeterd aan de beveiliging of update van verouderde apparatuur. Eventuele gebruikerswensen worden in overleg uitgevoerd. Uiteraard is deze vorm ook te combineren met het Remote Systeembeheer.
Remote Systeembeheer
Een tweede mogelijkheid die Dumas IT u biedt, is Remote Systeembeheer. Oftewel: het beheer op afstand. Voor een aantal uren per maand wordt dan het netwerk en serveromgeving gecontroleerd op back-up, virussen, schijfruimte, security en andere vitale onderdelen. De persoonlijke werkplekken kunnen eventueel ook bij deze vorm van systeembeheer worden inbegrepen. In een persoonlijk gesprek kunnen we samen nagaan wat de juiste vorm van systeembeheer is die het beste aansluit op uw wensen.
Netwerkmonitoring 24 uur per dag, 7 dagen per week
Met netwerkmonitoring weten we precies wat er gebeurt in uw netwerk. Hierdoor kunnen we proactief kritische punten in uw netwerk oplossen voordat ze een probleem worden. Netwerkmonitoring is een vast onderdeel van ons beheer, want we willen u zo min mogelijk voor verassingen laten staan.
